Häufig gestellte Fragen – Bee Shopi
Bee Shopi ist ein Online-Shop mit Sitz in Wien, Österreich, der eine große Auswahl an Beauty-, Hautpflege-, Make-up-, Parfüm-, Haarpflege-, Bade- und Körperpflegeprodukten, Produkten für die persönliche Pflege, Geschenkartikeln, Produkten für Herren, Sonnenschutz und weiteren ausgewählten Produkten anbietet.
Bee Shopi bietet Produkte aus verschiedenen Kategorien an, darunter Hautpflege, Make-up, Parfüm, Haarpflege, Bade- und Körperpflege, Drogerieartikel, Geschenkartikel, Herrenprodukte, Nutrikosmetik, Parapharmazie und Sonnenschutz. Unser Online-Katalog umfasst Produkte vieler bekannter Beauty- und Körperpflegemarken.
Ja. Bee Shopi bietet Lieferungen innerhalb Europas an. Die verfügbaren Lieferländer, Versandoptionen und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bee Shopi bietet kostenlosen Versand innerhalb Europas ab einem Bestellwert von 40 € an.
Die voraussichtliche Gesamtdauer der Lieferung beträgt 2–7 Werktage.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Außerdem bietet Bee Shopi auf der Website eine Funktion zur Sendungsverfolgung an.
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Lieferung benötigen, können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden und Ihre Bestellinformationen angeben.
Wenn Ihr Paket sichtbare Transportschäden aufweist, kontaktieren Sie Bee Shopi bitte so schnell wie möglich. Wir erstatten Ihnen den vollständigen Kaufpreis oder senden Ihnen einen Ersatzartikel – je nachdem, wofür Sie sich entscheiden.
Ja. Verbraucher haben gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Darüber hinaus bietet Bee Shopi ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht an, vorbehaltlich der Bedingungen unserer Rückerstattungen und Rückgaberecht.
Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und dem Grund für die Rückgabe. Alternativ können Sie sich in Ihr Bee Shopi Kundenkonto einloggen und einen RMA-Antrag (Return Merchandise Authorization) einreichen.
Sie können uns auch per E-Mail oder Post kontaktieren:
Bee Shopi
Dreyhausenstraße 16/22-22A
Wien 1140
Austria
E-Mail: support@beeshopi.com
Telefon: +436509416712
Bee Shopi unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Banküberweisung, EPS sowie weitere Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs verfügbar sind.
Ja. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir schützen alle Transaktionsdaten durch eine mehrstufige SSL-Verschlüsselung auf Bankniveau.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode überwiesen.
Bee Shopi übernimmt die Kosten für die Rücksendung von Waren unter den jeweils geltenden Bedingungen des Widerrufsrechts. Für freiwillige Rücksendungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts können zusätzliche Bedingungen gelten.
Sie können Bee Shopi per E-Mail oder telefonisch kontaktieren:
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Telefon: +436509416712
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