política de privacidad

Bee Shopi respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

MD Humauin Kabir, MSc
Bee Shopi
Dreyhausenstraße 16/22-22A,
1140 Wien
Austria

Correo electrónico: support@beeshopi.com
Teléfono: +436509416712

2. Datos personales que recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web o realiza un pedido, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pedidos e historial de compras
  • Información relacionada con pagos procesada mediante proveedores de pago seguros
  • Información técnica como tipo de navegador, información del dispositivo, dirección IP y comportamiento de navegación en nuestro sitio web


3. Finalidad del uso de sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Comunicarnos con usted sobre sus compras
  • Proporcionar atención al cliente
  • Procesar pagos de forma segura
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando haya dado su consentimiento
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables


4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales basándonos en:

  • La ejecución de un contrato cuando procesamos pedidos
  • Obligaciones legales, como requisitos fiscales y de conservación de documentos
  • Intereses legítimos, como la seguridad del sitio web y la mejora de nuestros servicios
  • Su consentimiento para comunicaciones comerciales opcionales

5. Suscripción al boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle novedades, promociones y ofertas especiales de Bee Shopi. Como oferta de bienvenida, puede recibir un vale de descuento de 5 € para su próximo pedido con un importe mínimo de compra de 60 €.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos en support@beeshopi.com.

6. Proveedores externos de servicios

Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a gestionar nuestra tienda online.

Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para prestar sus servicios, incluyendo:

  • Proveedores de pago para procesar pagos de forma segura
  • Empresas de envío y logística para entregar pedidos
  • Servicios de correo electrónico para comunicaciones y boletines
  • Proveedores técnicos para el funcionamiento y análisis del sitio web

No vendemos sus datos personales.

7. Información de pago

Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores externos de pago. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

8. Cookies y tecnologías de análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, analizar su uso y mejorar su experiencia de compra.

9. Conservación de los datos personales

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para completar pedidos, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener nuestros registros comerciales.

10. Sus derechos de privacidad

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente posible
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
  • Oponerse a determinados tratamientos de datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros:

Correo electrónico: support@beeshopi.com

Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Gracias por confiar en Bee Shopi.